Tout savoir sur la médiation familiale

Dans un monde en perpétuelle mutation, où les relations familiales évoluent, la médiation apparait comme un outil essentiel pour résoudre les tensions au sein des foyers. Au fil des années, son recours s’est intensifié, témoignant de son efficacité dans la résolution des problèmes familiaux. Mais de quoi s’agit-il vraiment ? Découvrez son rôle crucial dans la préservation des liens familiaux.

 

Qu’est-ce que la médiation familiale ?

La médiation familiale est un processus structuré visant à résoudre les conflits au sein des familles de manière constructive. En effet, la médiation favorise le retour au dialogue entre les membres de la famille, encourageant la communication, la compréhension mutuelle et la recherche de solutions acceptables par toutes les parties.

Ce mode amiable de règlement des différends (MARD) permet ainsi de prendre des décisions plus facilement en restaurant le lien familial qui a été rompu ou fragilisé par ces situations de désaccord en favorisant l’écoute et le dialogue.

Ce processus est encadré par un tiers neutre appelé médiateur familial. Ce professionnel qualifié assure un espace sécurisé et confidentiel pour permettre aux participants de s’exprimer en toute liberté. Les besoins, préoccupations et aspirations seront alors partagés, dans le but d’apaiser les tensions pour parvenir à des accords durables et adaptés.

La médiation peut être à l’initiative des parties (on parle alors de médiation conventionnelle) et avoir lieu avant de saisir un juge aux affaires familiales (JAF). Ou, elle peut être ordonnée par un juge (médiation judiciaire) dans le cadre par exemple de la TMFPO (Tentative de Médiation Familiale Préalable Obligatoire). Elle se met en place avec l’accord des parties et à tout moment du conflit.

 

Qui est concerné ?

La médiation familiale s’adresse à toutes les familles confrontées à des situations compliquées, tels que :

• séparation difficile, rupture de pacs ou divorce
• couple en crise
• mauvaise entente entre les parents
• désaccords sur la résidence et la garde des enfants
• pension alimentaire impayée, prestation compensatoire
• problèmes liés à l’exercice de l’autorité parentale
• différends financiers ou dans le partage de biens
• rupture de lien entre parents et enfants (adolescents ou jeunes adultes)
• conflits entre frère et sœur
• succession bloquée
• refus droit de visite des grands-parents
• problèmes de communication intergénérationnelle
• maladie ou vieillissement des membres de la famille (aidants et aidés)

En cas de violence conjugale, sur un enfant ou un proche, la médiation ne s’applique pas. Il faudra signaler les faits et déposer plainte.

 

Comment se déroule la médiation ?

Les étapes d’une médiation familiale sont précises et maîtrisées par les médiateurs professionnels pour mener à la résolution des litiges.

1. Entretien d’information

Avant de lancer la médiation, on débute par un entretien d’information. Chez NotreAccord cet entretien est gratuit. Il permet d’échanger sur la situation rencontrée, les besoins et identifier le médiateur le plus qualifié pour accompagner la famille.

 

2. Préparation en amont

Une des étapes cruciales pour réussir une médiation est la préparation en amont des parties. Pour cela il faudra suivre ces différents points :

• reprendre les informations importantes qui ont mené aux différends
• déterminer les objectifs
• se préparer à écouter l’autre
• réfléchir à des solutions acceptables pour soi mais aussi pour l’autre.

 

3. Entretien individuel

A la suite de cela, des entretiens individuels sont fixés par le médiateur pour échanger avec chaque partie afin de recueillir leurs visions sur la situation. Cela permettra au médiateur d’évaluer le processus de médiation à mettre en place. L’objectif de ce rendez-vous est également de rappeler les principes de la médiation aux participants et d’obtenir l’accord à rentrer en médiation.

 

4. Séance plénière

Puis les différentes parties se retrouvent lors d’une ou plusieurs séances plénières (selon la complexité du dossier) pour écouter et parler. Le médiateur guide la discussion, veille à ce que chacun ait la possibilité de s’exprimer, et travaille à créer un environnement respectueux où les émotions peuvent être exprimées de manière constructive.

Lors de cette ou ces sessions les participants vont travailler ensemble sur l’élaboration de solutions mutuellement acceptables. L’accord trouvé, il peut être rédigé avec l’aide du médiateur, signé entre les parties et soumis à un juge pour avoir une force exécutoire (en cas de défaillance d’une des parties).

 

Qui sont les médiateurs familiaux ?

Professionnels formés à la résolution des conflits familiaux, les médiateurs ont des années d’expérience dans l’accompagnement familial, social, juridique, éducatif ou psychologique.

Neutralité, indépendance, impartialité, confidentialité, bienveillance, sens du contact et de l’écoute sont des qualités du médiateur.

Convaincus de l’intérêt du règlement amiable des différends, les médiateurs familiaux sont très investis dans leur rôle, soucieux d’aider à rétablir une relation apaisée durable et trouver rapidement un accord pour les familles.

 

Quels sont les avantages ?

La médiation familiale présente de nombreux avantages, tant sur le plan émotionnel que pratique.

Véritable alternative aux tribunaux, elle est plus :

• économique : avec un coût maîtrisé Vs les procédures judiciaires
• rapide : accord trouvé en quelques semaines Vs une décision de justice sous plusieurs mois
• positive : recherche d’une solution amiable

 

Sans oublier l’aspect humain avec la préservation ou l’amélioration des relations familiales :

• rencontre et dialogue renoué
• apaisement des tensions au sein de la famille
• coopération entre les personnes
• accords qui tiennent compte des besoins de chacun
• prévention de conflits futurs

Et surtout, les personnes restent ici actrices des décisions importantes pour elles et leurs familles.

 

Quelles sont les conséquences d’un refus de médiation ?

Il est possible de refuser une médiation familiale, mais cela doit être motivé pour être considéré comme légitime par le Juge aux Affaires Familiales en cas de Tentative de Médiation Familiale Préalable Obligatoire (TMFPO). En effet, dans les cas de litiges pour lesquels la médiation est obligatoire, le dépôt d’une requête en justice est jugé irrecevable en l’absence du respect de l’obligation de tenter un accord amiable. Le refus d’entrer en médiation peut faire l’objet d’une attestation délivrée par le médiateur.

En plus de négliger la rapidité et le coût de ce mode de résolution, les personnes refusant d’entrer en médiation passeront à côté de l’exploration du conflit dans son intégralité à la différence du juridique. La médiation permettant de lever les malentendus, restaurer le dialogue et préserver les liens familiaux en trouvant des solutions amiables.

 

Combien coûte la médiation familiale ?

Le recours à un médiateur familial est payant. Le coût de la médiation peut varier en fonction du nombre de participants et des spécificités du dossier. Sauf accord spécifique, le coût se répartit entre les parties à parts égales. Retrouvez nos tarifs sur cette page.

Lorsque la médiation intervient dans le cadre d’une procédure judiciaire, ses frais peuvent être intégralement ou partiellement pris en charge par l’État pour les bénéficiaires de l’aide juridictionnelle.

 

Entretiens de médiation en visioconférence ou en présentiel ?

Les familles sont parfois éloignées géographiquement ce qui ne facilite pas la communication. Chez NotreAccord, nos médiateurs proposent des entretiens en présentiel mais également à distance en réalisant des visioconférences avec les différentes parties. Le distanciel permet ainsi un accès plus large aux services de médiation, facilitant les prises de rendez-vous, réduisant les coûts de déplacement et permettant ainsi une intervention rapide. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

 

 

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter nos autres articles sur la médiation familiale :

 

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Dans le cas d’une séparation, d’un divorce ou d’une rupture de pacs, la médiation est très souvent envisagée car elle offre de nombreux avantages. En savoir plus.

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La période d’adolescence peut être source de conflits et créer une rupture de lien entre les parents et leurs adolescents. La médiation est efficace pour traiter ce type de conflits. En savoir plus.

 

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